隱私權政策

阿利恩股份有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）為 NEAT 台日企業媒合平台的營運管理者及本服務個人資料蒐集、處理與利用的負責單位。本政策適用於本平台的會員帳號、企業建檔、企業搜尋、媒合申請、邀請、客服與相關通知。

我們依中華民國（臺灣）個人資料保護法及相關法令處理資料。企業名稱等純法人資料未必屬於個人資料；其中可識別個人的姓名、聯絡方式及其他資訊，仍依本政策保護。外部網站及 LINE 本身的資料處理另依各自的政策辦理。

• 帳號及身分資料：您提供的電子郵件、密碼驗證資訊、偏好語言、企業所在地、會員角色與審核狀態；選用 LINE 時包含授權取得的識別碼及個人檔案。用於註冊、驗證、登入、權限管理、帳號安全及服務聯繫。
• 企業與聯絡資料：企業名稱、簡介、產業、地址、網址、Logo、服務、合作需求，以及您填寫的聯絡人姓名、職稱、電話或電子郵件。用於建檔、審核、企業目錄、跨語言展示及合作對接。
• 媒合與互動資料：申請內容、需求、進度、管理紀錄、企業成員、邀請及通知。用於辦理媒合、團隊協作、追蹤服務、處理爭議及防止濫用。
• 技術及客服資料：IP 位址、瀏覽器或裝置資訊、瀏覽／錯誤／安全紀錄，以及您寄送的詢問和附件。用於維持服務、安全防護、問題排除、使用情形統計及回覆申請。

資料主要由您提供、您選擇的 LINE 授權、所屬企業的授權管理者或邀請人提供，或於使用服務時產生。企業資料也可能由團隊從合法公開來源或引薦取得；涉及個人資料時，我們會依法確認蒐集依據，並在應告知的情況下告知來源及本政策事項。

我們以建立及履行會員／企業服務關係、合法同意、履行法定義務或其他依法允許的依據，在特定目的必要範圍內處理資料。若另作非原目的利用而須取得同意，會另外說明並徵求同意，不以本政策概括替代。請勿上傳病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科等特種個資或與媒合無關的敏感資料。

您可自行選擇使用 LINE 登入，也可使用電子郵件建立帳號。經您於 LINE 授權畫面允許，我們會取得 LINE 使用者識別碼、顯示名稱（暱稱）與頭像，用於識別會員及登入。 LINE 登入不再要求電子郵件權限或信箱驗證；企業聯絡信箱由您另行填寫。先前已授權提供的信箱 仍依本政策處理，您可申請更正或刪除。LINE 帳號與 Email 帳號不會依聯絡信箱自動合併。

本平台申請的登入權限不包含讀取 LINE 聊天內容或好友名單，也不會取得您的 LINE 密碼。LINE 帳號資料的提供方式及撤銷授權程序，請參閱 LINE 使用條款及 LINE／LY Corporation 隱私權政策。

您可在 LINE 的應用程式授權設定撤銷連結；撤銷後可能無法繼續透過 LINE 登入本平台。撤銷 LINE 授權不會自動刪除既有會員或企業資料，如需刪除，請依本政策的申請管道聯絡我們。

我們以自動化系統及必要的人工審核處理資料，依下列範圍提供存取：

• 企業資料展示：審核通過的企業基本資料可供已登入會員瀏覽；聯絡資料另依審核狀態、企業成員身分及權限開放。請僅填寫獲准供商務聯繫使用的資料。上傳的企業 Logo 儲存於公開圖片空間，持有圖片網址者可讀取，請勿將私密資料或個人證件當作 Logo。
• 服務與媒合：由本公司授權工作人員、您所屬企業的授權成員，及依您的媒合需求而有必要接收資訊的合作對象處理。管理用人脈來源及內部紀錄不會作為一般企業目錄欄位公開。
• 技術供應商：Supabase 提供帳號驗證、資料庫及圖片儲存；Vercel 提供網站託管、流量傳遞及使用統計；選用 LINE 時由 LINE 提供登入；啟用邀請寄信時可能使用 Resend 及郵件服務商。供應商在所提供服務需要的範圍處理資料。
• 多語翻譯：使用企業資料自動翻譯時，選定的企業文字可能傳送至 Google 翻譯服務，包括名稱、簡介、產業、地址及服務內容。請避免在這些欄位填入機密或不必要的個人資料；翻譯內容仍須由您確認。
• 法定情形：依法回應有權機關的合法要求，或在法令容許且必要的範圍維護權利、調查濫用及處理爭議。

利用地區包含臺灣、日本（跨境媒合的企業或聯絡人所在地），以及上述供應商提供服務的全球營運及資料處理地區，可能包含美國及其他雲端節點所在國家。不同功能的儲存、傳輸、備援與支援地點可能不同；可透過下列供應商政策了解其跨境處理，或聯絡我們詢問您使用功能涉及的處理地區。我們將遵守主管機關對國際傳輸的限制及適用法令要求。

供應商政策：Supabase、Vercel、LINE／LY Corporation、Google、Resend。

我們不出售您的個人資料。本政策未授權我們任意提供會員聯絡資訊供無關第三人行銷；如有另行行銷，將依法告知並提供停止接收方式。

資料在會員或企業服務關係存續期間，以及完成媒合、處理申請、履行法定保存義務或處理爭議所必要的期間內使用。個別資料保存時間依目的及法令而異；目的消失或期限屆滿後，依法刪除、停止處理利用或去識別化。依法仍須保存的部分，會限制於該必要目的使用。

我們採取加密連線、身分驗證、角色權限及資料存取控管等適當保護措施。備份資料依備份週期及必要保存要求處理；刪除申請並不代表所有備份於同一時間立即抹除。發生個資事故時，我們會調查、採取補救措施，並依適用法令辦理通知。

本平台使用登入工作階段 Cookie、目前選取企業的 Cookie，以及瀏覽器本機或工作階段儲存，保留語言選擇、建檔草稿與導覽狀態。Vercel Analytics 用於了解頁面瀏覽及裝置等整體使用情形；相關技術資訊由供應商依其服務機制處理。

您可以透過瀏覽器設定清除或限制 Cookie 及本機儲存；部分登入、企業切換、偏好或草稿功能可能因此失效。共用裝置使用完畢請登出，並視需要清除瀏覽資料。

就您的個人資料，您得依法請求查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除；這些權利不得預先拋棄或以特約限制。以同意為基礎的處理可依法撤回同意，不影響撤回前的合法處理。

請透過 阿利恩官方聯絡表單，或寄送書面至臺北市中山區南京東路1段15號3樓，收件人「阿利恩股份有限公司／NEAT 客服」。 個資相關事項請註明「NEAT 個資權利申請」，提供您的帳號電子郵件、申請項目及可回覆的聯絡方式。

我們會依申請內容，以必要且適當的方式確認身分及代理權限。請勿在一般聯絡表單提供密碼、 LINE 驗證碼、完整身分證影本或其他與申請無關的敏感資料。

查詢、閱覽或複製本申請，我們原則於 15 日內決定；必要時得延長最多 15 日，並書面說明原因。補充、更正、停止或刪除申請，原則於 30 日內決定；必要時得延長最多 30 日，並書面說明原因。提供複製本如需收取必要成本，會事先說明。

如有依法必須保留或其他法定不能完全配合的情形，我們會說明理由及處理範圍。帳號刪除與企業共同管理資料的處理可能不同；其他成員仍有合法使用需要的企業資料，會確認權利後處理其中涉及您的個人資料。

您可選擇是否提供資料。未提供必要帳號或驗證資料，將無法建立或使用帳號；未提供必要企業或媒合內容，可能無法完成審核及對接。選填內容可以不提供；不使用 LINE 不影響您選擇電子郵件註冊。

服務或法令變更時，我們會更新本政策並標示日期。涉及重大資料利用變更時，會透過網站公告、帳號通知或電子郵件等適當方式事先告知；依法須另行取得同意者，會另行辦理。服務規則請參閱 服務條款。